本ブログにはアフィリエイト広告が掲載された記事があります
この記事では「LINEMOの解約方法」について書いてみたからチェックしておくれ！
LINEMOの解約手順を、パターン別に画像つきで解説します。解約時の注意点やベストタイミング、解約後の料金確認方法、おすすめの乗り換え先も紹介。LINEMOの解約を検討しているなら、本記事を読めばスムーズに手続きできるでしょう。
「LINEMOの解約方法は？」「乗り換えるならどこがおすすめ？」などの不明点があり、LINEMOを解約できないという人も多いのではないでしょうか。
LINEMOはオンライン限定のサービスのため、解約手続きもWeb上で行う必要があります。実店舗でスタッフに疑問点を直接質問できないので、解約して問題ないか、不安ですよね。
そこで今回は、LINEMOの解約方法について、パターン別に手順画像つきで説明します。解約時の注意点やおすすめの乗り換え先も紹介。
本記事を読めば、スムーズにLINEMOの解約ができるでしょう。
※記事内容は更新日時点の情報です。各サービスの最新情報については必ず公式サイトをご確認ください。
Contents
LINEMOを解約する方法
出展：LINEMO
LINEMOを解約する方法として、次の3パターンが挙げられます。
解約だけをする（他社に乗り換えない）
他社へMNP転出
ソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換え
パターンによってLINEMOの解約方法が異なりますが、いずれも基本的に「オンライン」での手続きとなります。自分に適した解約方法で手続きをしましょう。
解約だけをする（他社に乗り換えない）
他社へ乗り換えず、LINEMOの解約だけを行う場合の手順は、次の13ステップです。手順が多いように感じますが、手続き自体に複雑な操作はありません。
①公式サイトにアクセス
②右上のメニューの「サポート」から「お問い合わせ」をタップ
③カスタマーサポートページにて「解約・乗り換え（MNP）」をタップ
④「解約をしたい」をタップ
⑤「確認する」ボタンをタップ
⑥「検討状況をお聞かせください」欄で「いいえ、利用しません。（解約）」をタップ
⑦下にスクロール
⑧「解約のお手続き」欄で「解約のお手続きはこちら」をタップ
⑨「利用規約に同意してログインする」をタップ
⑩IDとパスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ
⑪画面の内容を確認し「次へ」をタップ
⑫アンケートに回答
⑬解約手続きの内容を確認し、問題がなければ「申込」をタップ
解約手続きの申し込みページが分かりにくいため、迷う可能性があります。上記の方法で見つからなければ「解約ページ」からアクセスしてみてください。
手順6で「いいえ、利用しません。（解約）」をタップすると、画面の下に解約時の注意事項やソフトバンク・ワイモバイルの案内が表示されます。しばらく下へスクロールしないと「解約のお手続き」欄が表示されない点にも注意が必要です。
「解約のお手続きはこちら」ボタンをタップしてログインすれば、あとは画面の内容を確認しながら案内に従って手続きを進められます。最後にアンケートに回答して解約の「申込」をしましょう。
他社へMNP転出
他社へMNP転出する場合は、次の手順でMNP予約番号を取得し、乗り換え先の通信サービスへ申し込みましょう。
①公式サイトにアクセス
②右上のメニューの「サポート」から「お問い合わせ」をタップ
③カスタマーサポートページにて「解約・乗り換え（MNP）」をタップ
④「解約をしたい」をタップ
⑤「確認する」ボタンをタップ
⑥「検討状況をお聞かせください」欄で「はい、利用します（乗り換え）」をタップ
⑦乗り換え先の通信会社を選択
⑧下にスクロール
⑨「MNP予約番号発行のお手続き」欄で「お手続きを始める」をタップ
⑩IDとパスワードを入力し「ログインする」ボタンをタップ
⑪「MNP予約番号発行のお手続き」にてMNP予約番号取得
⑫SMSで予約内容の通知
⑬乗り換え先で開通手続き
解約ページが分かりにくい場所にあるため、迷ったら「解約ページ」からアクセスしてみてください。
「検討状況をお聞かせください」欄で「はい、利用します（乗り換え）」をタップすると、複数の通信サービスが表示されます。該当する通信サービスを選ぶか、該当するものがなければ「その他」を選択し、画面を下にスクロールしましょう。
「MNP予約番号発行のお手続き」欄で「お手続きを始める」をタップし、表示されたページでID・パスワードを入力すると、手続きを進められます。
「MNP予約番号発行のお手続き」ページでMNP予約番号取得後、SMSで届いた予約内容を確認してください。LINEMOでの解約手続きは、ここまでです。
ただし、実際にLINEMOが解約となるのは、乗り換え先の通信サービスに申し込み、開通手続きを行ったタイミングとなります。「MNP予約番号の取得＝LINEMOの解約」ではない点に注意しましょう。
なお、次の通信サービスへの乗り換える場合には、事前にLINEMOでMNP予約番号を取得する必要がありません。
乗り換え先が上記に当てはまる場合には、LINEMO側での手続きは不要です。乗り換え先で「他社乗り換え（MNP）」にて申し込み後、回線切り替え・開通手続きが完了すれば、LINEMOは自動で解約となります。
ソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換え
ソフトバンクかワイモバイルへ乗り換える場合、MNP予約番号の取得が不要なため、少ない手順で解約手続きが可能です。
①ソフトバンク・ワイモバイルの公式サイトにアクセス
②他社からの乗り換え（MNP）で申し込み
③「LINEMOからの乗り換え」を選択
④LINEMOにログイン
⑤画面の案内に従って手続きを進める
ソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換える場合には、事前のMNP予約番号取得が不要のため、LINEMO側での解約手続きはありません。
ソフトバンク・ワイモバイルの公式サイトや実店舗で「他社からの乗り換え（MNP）」にて申し込みをしましょう。オンラインショップで手続きする際には、現在利用中の通信サービスとして「LINEMO」を選択してください。
LINEMOの「My Menu」にログインして手続きをすると、簡単に登録情報が連携できるので、スムーズに手続きできるでしょう。
LINEMOの解約手続き時に必要なもの
LINEMOの解約手続き時に、特に必要な書類はありません。ただし、解約時にLINEMOへログインする必要があるので、LINEMOへのログイン情報が必要です。
ログインIDやパスワードがわからない人は、問い合わせページから氏名や生年月日などの情報を入力すれば再設定が可能です。
LINEMOの解約金・解約手数料は無料
LINEMOでは違約金や解約金など、解約時に発生する手数料はありません。ただし、月の途中で解約する場合、月額料金は日割り計算されないので注意が必要です。
なお解約月のオプション料金については、下表のようにオプションごとに計算方法が異なります。
日割り計算
留守電パック
持込端末保証 with AppleCare Services
持込端末保証
満額請求
通話オプション
セキュリティパックプラス（L）
LINE MUSIC for SoftBank
「LINE MUSIC for SoftBank」については、加入した日付から翌月同日の前日までが1ヶ月の期間です。加入した日付の前日に解約しない限り、1ヶ月分が満額請求されます。
他のオプションと1ヶ月の期間が異なるので、注意しましょう。
LINEMOの解約に関する注意点
LINEMOの解約後に料金を確認したい場合には、My Menuに「SoftBank ID」でログインする必要があります。また、解約後16ヶ月以上経過すると、LINEMOを使っていた期間の料金は確認できなくなるので注意しましょう。
なお、解約後90日以内と15ヶ月以内で料金の確認方法が異なります。LINEMOを解約してからどの程度期間が経過したかに応じて、適切な方法で料金を確認しましょう。
解約後90日以内の場合
LINEMOを解約する際には、次の5点に注意しましょう。
解約月の月額料金は日割り計算されない
解約のみの場合、20時以降の解約は翌日扱い
解約のキャンセルはできない
短期間で解約するとブラックリスト入りする可能性がある
キャンペーンの特典が受け取れない場合がある
解約月の月額料金は日割り計算されない
LINEMOでは、解約月のプラン料金の日割り計算は行われず、1ヶ月分の料金が満額請求されます。
解約が完了したタイミングが1分でも月をまたいでしまうと、翌月分の月額料金が請求されるので注意しましょう。
なお、他社・ソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換える場合、LINEMOが解約となるのは乗り換え先で「回線切替」をしたタイミングです。他社へ申し込み手続きをした日や、MNP予約番号を取得した日ではありません。
例えば、他社への申込日が11/28、新しいSIMカードが届き回線切替をした日が12/1の場合、LINEMOの12月分料金が満額請求されます。
12月分の料金が乗り換え先とLINEMOで二重請求されることになるので、余裕を持って乗り換え手続きをしましょう。
解約のみの場合、20時以降の解約は翌日扱い
他社やソフトバンク・ワイモバイルへ乗り換えず、LINEMOの解約のみを行う場合、手続きの完了時間に注意が必要です。20時以降に解約手続きが完了した場合、解約日は翌日となります。
特に注意が必要なのは、月末日の解約です。例えば、解約手続き完了日時が11/30の19：50の場合には、11/30中に解約が完了します。
しかし、11/30の20時以降に完了した場合、解約日は12/1となり、12月分の月額料金が全額発生するので要注意です。
また「20時以降」という時間は「解約手続き完了時間」であり、解約手続きを始めたタイミングではありません。月末日を解約日にしたいなら、余裕をもって遅くとも19時までには解約手続きを始めましょう。
解約のキャンセルはできない
LINEMOでは、解約手続きが完了すると、解約のキャンセルはできません。解約が完了したタイミングで、LINEMOの回線は使えなくなります。
特に、他社やソフトバンク・ワイモバイルに乗り換えず、LINEMOの解約のみを行う場合には注意が必要です。LINEMOの回線が使えなくなっても問題ないか、しっかり確認してから解約手続きをしましょう。
短期間で解約するとブラックリスト入りする可能性がある
LINEMOへ申し込み後、すぐに解約をすると、ブラックリスト入りし、LINEMOへの再申し込みができなくなる可能性があります。
キャンペーンの特典を受け取るだけの目的でLINEMOへ契約し、すぐに解約したいという場合には注意しましょう。
本当にLINEMOを利用したくなった時に、過去の短期解約が原因でLINEMOに申し込めなかった、という事態になりかねません。
ブラックリストの基準は非公表のため詳細な条件は不明ですが、不自然な解約と思われないためにも半年以上は使うようにしましょう。
キャンペーンの特典が受け取れない場合がある
LINEMOでは複数のキャンペーンを開催中ですが、特典の受け取り時期に半年以上のタイムラグがあるものがあるので注意が必要です。
例えば、2023年12月開催の「スマホプラン対象！PayPayポイントプレゼントキャンペーン」では、特典の受取条件が次のようになっています。
キャンペーン対象申込期間中に他社から乗り換え・新しい番号で「スマホプラン」に申込
LINEMOの利用を開始（開通）
対象プランの開通日が属する月の6ヶ月後までに、プラン変更していない
特典付与時期：開通日の属する月の7ヶ月後の上旬に付与予定
最低でも6ヶ月以上はLINEMOを利用しないと、特典のPayPayポイントはもらえません。キャンペーンを利用してLINEMOへ申し込みをした場合には、特典を受け取ってから解約しましょう。
LINEMOを解約するベストタイミング
LINEMOを解約するなら、タイミングは月末がおすすめです。LINEMOでは、解約月の基本料金は日割り計算されないため、月初に解約しても月末に解約しても、1ヶ月分の基本料金が満額請求されます。
特に他社へ乗り換える場合、月初にLINEMOを解約すると、LINEMOと他社の2箇所から月額料金が請求されるので注意が必要です。なお、LINEMOの解約日は、他社で回線切替をした日となり、申込日ではない点にも気をつけましょう。
また、他社に乗り換えずLINEMOの解約のみを行う場合、解約手続き完了と同時に回線が使えなくなります。いつ解約しても解約月の月額料金は満額請求されるので、月末に解約したほうが、無駄なくLINEMO回線を利用できるでしょう。
まとめ
この記事でわかったこと
LINEMOの解約はオンラインでできる
ソフトバンク・ワイモバイルへの乗り換えは、LINEMOの解約は不要
解約月の月額料金は日割り計算されない
LINEMOを解約するなら、月末がおすすめ
LINEMOの解約は、オンラインで24時間受け付けています。ただし、解約手続きの完了が20時以降になると、解約日は翌日になる点に注意が必要です。
LINEMOでは解約月の月額料金は日割り計算されないので、月末日の20時以降に解約手続きをすると、翌月の月額料金が満額請求されます。
月末日に解約をする場合には、時間に余裕を持って手続きをしましょう。
